En el pico de admisiones, la IA atiende a miles de aspirantes con el precio correcto de cada carrera y modalidad, los califica y le entrega al asesor a quien está listo para inscribirse. Después, la reinscripción y la retención salen por el mismo número oficial.
API oficial de Meta · tu propio número · costo de Meta sin margen
— [ el problema ]
La campaña sale al aire y WhatsApp explota. El aspirante que espera horas se inscribe donde le respondieron primero.
Presencial, híbrida, a distancia en la sede y en centros de apoyo, cada una con su condición. Cada asesor responde distinto, y un precio equivocado se vuelve reclamo.
Cada centro con su propio celular, sin estándar de atención y sin que la sede central sepa qué pasa.
El alumno que no se reinscribió o dejó de conectarse aparece en el informe cuando ya se fue.
— [ cómo funciona ]
Cada flujo usa funciones que ya existen en Picchat — tú lo configuras con tus textos, horarios y reglas.
Cuándo: El aspirante llega por anuncio, sitio web o campaña de admisión
Cuándo: Aspirante calificado
Cuándo: Operación con varias sedes y calendario académico
— [ plantillas ]
Los mensajes que inician una conversación necesitan una plantilla aprobada por Meta. Usa estas como punto de partida — tú las creas, las envías a aprobación y das seguimiento a todo desde Picchat.
{{1}}, ¡las inscripciones de {{2}} están abiertas! Ingresa con tu nota o con el examen en línea hasta el {{3}}.
¡Hola, {{1}}! Tu inscripción en {{2}} quedó a mitad de camino. ¿Te ayudamos a terminarla? La condición especial vale hasta el {{3}}.
¡Hola, {{1}}! La reinscripción en {{2}} para el semestre {{3}} está abierta hasta el {{4}}. Hazla con el enlace de abajo.
{{1}}, {{2}}… son variables que se llenan con los datos de cada contacto al enviar. Meta cobra por mensaje de plantilla según su categoría y el país del destinatario.
— [ planes ]
El precio depende del volumen de mensajes y del tamaño de tu equipo. Habla con nuestro equipo y te mostramos Picchat funcionando con tus propios flujos.
Meta cobra por mensaje enviado según el país del destinatario, trasladado a precio de costo.
Hablar con ventasConsulta el catálogo que cargas en Picchat (carrera, nivel, modalidad, precios, condiciones y enlace) antes de responder. Lo que no está en el catálogo, no lo informa.
El agente responde con los documentos y reglas que carga la institución, y transfiere a un asesor todo lo que depende del análisis de cada caso.
Cada sede puede tener su propia cuenta y su propio número, con el mismo estándar de atención, y quien gestiona varias sedes accede a todas las cuentas con un solo usuario.
El agente de IA atiende muchas conversaciones a la vez. El límite de envío de plantillas lo define Meta y crece con la calidad del número, así que empieza las campañas antes del pico.
No hay integración lista con sistemas académicos específicos. La API pública crea contactos y los inscribe en automatizaciones, y el agente puede consultar APIs de la institución con herramientas HTTP.
Sí. Con Coexistence, el número sigue en la app WhatsApp Business y también funciona en Picchat.
Conecta tu número oficial y ve estos flujos funcionando con tus clientes.