Picchat
WhatsApp oficial + IA

WhatsApp para clínicas odontológicas

Presupuestos que quedan en un cajón, pacientes de ortodoncia que faltan al control, limpiezas de cada seis meses que nadie recuerda. La IA atiende a cualquier hora y los mensajes correctos salen en el momento justo.

API oficial de Meta · tu propio número · costo de Meta sin margen

PPacienteatendido por la IA
Hola, ¿hacen blanqueamiento? ¿Más o menos cuánto cuesta?
¡Hola! Sí, en consultorio y en casa. El valor depende de la evaluación, que es el primer paso para ver si el blanqueamiento es para ti. ¿Le pido a recepción que agende tu evaluación?Quiero agendarTengo otra duda
Quiero agendar
¡Listo! Pasé a recepción tu interés en el blanqueamiento. Te responden por aquí con los horarios.
Conversación ilustrativa — nombres y valores de ejemplo

— [ el problema ]

Lo que frena el WhatsApp de clínicas odontológicas

El presupuesto que el paciente se lleva y olvida

Implantes, carillas, ortodoncia: el paciente sale con el plan de tratamiento y nadie vuelve a hablar con él.

Faltas al control de ortodoncia

El paciente que se salta el control atrasa el tratamiento y desordena la agenda.

La limpieza de seis meses que se vuelve de dos años

Sin un recordatorio a tiempo, el retorno depende de la memoria del paciente.

Dolor de muelas a las 22 h

Quien tiene dolor escribe de noche. Si nadie responde, va al primer consultorio que conteste.

— [ cómo funciona ]

Flujos listos para poner en marcha

Cada flujo usa funciones que ya existen en Picchat — tú lo configuras con tus textos, horarios y reglas.

1

Evaluación derivada por la IA

Cuándo: El paciente pregunta por un tratamiento o un precio

  1. →El agente explica los tratamientos y lo que depende de la evaluación, sin prometer un precio cerrado
  2. →Reúne el interés y la franja horaria preferida
  3. →Transfiere a recepción para agendar la evaluación
Agente de IABase de conocimientoTraspaso a humano
2

Seguimiento del presupuesto

Cuándo: Plan de tratamiento presentado y no cerrado

  1. →El paciente entra en un embudo de presupuestos: presentado, en negociación, aprobado
  2. →El equipo ve en el tablero quién está detenido y retoma el contacto, con notas en la tarjeta
  3. →Plantilla invitando a resolver dudas sobre el plan
PipelinesNotasPlantillas
3

Confirmación y retorno

Cuándo: Agenda de la clínica

  1. →Quien usa Clínica nas Nuvens conecta la agenda en Rutinas: confirmación el día anterior, recordatorio el mismo día, seguimiento posconsulta y reprogramación de faltas
  2. →La respuesta del paciente vuelve al sistema como confirmada o cancelada
  3. →Para otros sistemas, la agenda inscribe al paciente en las automatizaciones con la API
RutinasAPIPlantillas con botón

— [ plantillas ]

Plantillas de mensaje para empezar

Los mensajes que inician una conversación necesitan una plantilla aprobada por Meta. Usa estas como punto de partida — tú las creas, las envías a aprobación y das seguimiento a todo desde Picchat.

control_ortodonciaUtility

¡Hola, {{1}}! Tu control de ortodoncia es el {{2}} a las {{3}} con {{4}}. ¿Confirmas?

ConfirmarReprogramar
retorno_limpiezaMarketing

{{1}}, pasaron {{2}} meses desde tu última limpieza. ¿Agendamos el retorno? Tenemos horarios esta semana.

Quiero agendar
dudas_presupuestoMarketing

¡Hola, {{1}}! ¿Te quedó alguna duda sobre el plan de tratamiento que presentamos? Podemos conversar sobre las condiciones.

Resolver dudas

{{1}}, {{2}}… son variables que se llenan con los datos de cada contacto al enviar. Meta cobra por mensaje de plantilla según su categoría y el país del destinatario.

— [ planes ]

Un plan a la medida de tu operación

El precio depende del volumen de mensajes y del tamaño de tu equipo. Habla con nuestro equipo y te mostramos Picchat funcionando con tus propios flujos.

Meta cobra por mensaje enviado según el país del destinatario, trasladado a precio de costo.

Hablar con ventas

Preguntas frecuentes: WhatsApp para clínicas odontológicas

¿La IA informa precios de tratamientos?

Responde lo que cargues (incluso rangos de precio, si quieres) y explica que el plan depende de la evaluación. Tú defines en las instrucciones qué puede informar el agente.

¿Funciona con Clínica nas Nuvens?

Sí. Las Rutinas de Picchat leen la agenda de Clínica nas Nuvens y envían confirmaciones, recordatorios, seguimiento y reprogramaciones, registrando la respuesta del paciente en el sistema. Para otros sistemas, usa la API pública.

¿Cómo sigo los presupuestos abiertos?

Con un embudo de presupuestos: cada paciente es una tarjeta, el equipo agrega notas y el agente de IA puede mover la tarjeta cuando la conversación avanza.

¿El recordatorio de control es Marketing o Utility?

Un recordatorio de una cita ya agendada es Utility. Una invitación a agendar un retorno que todavía no existe suele clasificarse como Marketing.

¿Puedo usar el número que ya tiene la clínica?

Sí. Con Coexistence, el número sigue en la app WhatsApp Business y también funciona en Picchat.

Pon el WhatsApp de clínicas odontológicas a trabajar solo.

Conecta tu número oficial y ve estos flujos funcionando con tus clientes.