La IA responde dudas y canaliza solicitudes de cita a cualquier hora, la confirmación sale sola y la recepción solo interviene cuando hace falta — todo en el número oficial de la clínica.
API oficial de Meta · tu propio número · costo de Meta sin margen
— [ el problema ]
El paciente que olvida su cita deja un horario vacío que nadie más ocupa. El recordatorio manual depende de que alguien se acuerde de recordar.
Seguros, dirección, preparación para estudios, costo de la consulta. Cada respuesta escrita a mano es tiempo que se le quita al paciente que está en el mostrador.
Muchos contactos llegan de noche y en fin de semana. Quien no recibe respuesta busca la siguiente clínica en Google.
Sin un recordatorio en el momento justo, el paciente que debía volver en 30 o 90 días simplemente no vuelve.
— [ cómo funciona ]
Cada flujo usa funciones que ya existen en Picchat — tú lo configuras con tus textos, horarios y reglas.
Cuándo: Lista del día siguiente importada o enviada por tu sistema vía API
Cuándo: Un paciente escribe a cualquier hora
Cuándo: Fecha de seguimiento definida en la consulta
— [ plantillas ]
Los mensajes que inician una conversación necesitan una plantilla aprobada por Meta. Usa estas como punto de partida — tú las creas, las envías a aprobación y das seguimiento a todo desde Picchat.
¡Hola, {{1}}! Tu cita de {{2}} está programada para el {{3}}. ¿Nos confirmas tu asistencia?
{{1}}, tu estudio de {{2}} es mañana a las {{3}}. Recuerda: {{4}}. Si tienes alguna duda, responde a este mensaje.
¡Hola, {{1}}! Ya es momento de tu consulta de seguimiento con {{2}}. ¿Quieres que te reservemos un horario?
{{1}}, {{2}}… son variables que se llenan con los datos de cada contacto al enviar. Meta cobra por mensaje de plantilla según su categoría y el país del destinatario.
— [ planes ]
El precio depende del volumen de mensajes y del tamaño de tu equipo. Habla con nuestro equipo y te mostramos Picchat funcionando con tus propios flujos.
Meta cobra por mensaje enviado según el país del destinatario, trasladado a precio de costo.
Hablar con ventasHoy el agente de IA recopila especialidad, seguro y horario preferido, y transfiere la conversación a recepción para confirmar. Si tu sistema de agenda tiene API, puedes conectar una herramienta HTTP al agente para consultar horarios.
Sí. Picchat usa la API oficial de Meta y conectas el número de la propia clínica. Con Coexistence, la app de WhatsApp Business sigue funcionando al mismo tiempo.
Meta cobra una tarifa por cada plantilla de Utility enviada, que depende del país del destinatario y se traslada a precio de costo. Cada envío también consume 1 crédito de tu plan en Picchat. Habla con nuestro equipo para una cotización según tu volumen.
Sí. La bandeja de entrada es compartida: varias personas atienden el mismo número, con transferencia entre agentes, historial completo y la IA encargándose del primer contacto.
El audio se transcribe automáticamente, así que tanto la IA como recepción pueden leer lo que dijo el paciente.
Conecta tu número oficial y ve estos flujos funcionando con tus clientes.