El cliente manda facturas, extractos y dudas de nómina al mismo número. La IA entiende el tema y lo pasa al área correcta, el pedido de documentos del mes sale solo y el historial de cada empresa queda en el estudio.
API oficial de Meta · tu propio número · costo de Meta sin margen
— [ el problema ]
Todos los meses alguien reclama extractos, facturas y datos de nómina cliente por cliente. Cuando llegan tarde, el cierre se atrasa.
Dudas de nómina, pedidos de certificados y boletas de impuestos llegan mezclados. Alguien tiene que leer todo y pasarlo a impuestos, nómina o contabilidad.
La boleta salió, pero el cliente no la vio y pagó con recargo. Y la culpa queda en el estudio.
Cuando el analista se va, las conversaciones con sus empresas se van con el aparato.
— [ cómo funciona ]
Cada flujo usa funciones que ya existen en Picchat — tú lo configuras con tus textos, horarios y reglas.
Cuándo: Un cliente escribe al número del estudio
Cuándo: Inicio de mes
Cuándo: Boleta generada en tu sistema (vía API)
— [ plantillas ]
Los mensajes que inician una conversación necesitan una plantilla aprobada por Meta. Usa estas como punto de partida — tú las creas, las envías a aprobación y das seguimiento a todo desde Picchat.
¡Hola, {{1}}! Para cerrar {{2}} necesitamos: {{3}}. Puedes enviarlos por aquí hasta el día {{4}}.
{{1}}, la boleta de {{2}} de {{3}} vence el {{4}}, por {{5}}. Cualquier duda, responde este mensaje.
Hola, {{1}}. Todavía no recibimos {{2}} de {{3}}. Sin eso, el cierre puede atrasarse.
{{1}}, {{2}}… son variables que se llenan con los datos de cada contacto al enviar. Meta cobra por mensaje de plantilla según su categoría y el país del destinatario.
— [ planes ]
El precio depende del volumen de mensajes y del tamaño de tu equipo. Habla con nuestro equipo y te mostramos Picchat funcionando con tus propios flujos.
Meta cobra por mensaje enviado según el país del destinatario, trasladado a precio de costo.
Hablar con ventasResponde lo que cargues como estándar (plazos, documentos, horarios) y deriva al área correcta lo que necesita análisis. Tú defines en las instrucciones del agente qué no debe responder.
Sí. El equipo envía el archivo en la conversación y, si tu sistema tiene integración, puede inscribir al cliente en una automatización de aviso con la API pública de Picchat.
No hay integración lista con sistemas contables específicos. La API pública permite crear contactos e inscribirlos en automatizaciones, y puedes usar n8n u otra herramienta de integración en el medio.
Sí. Las conversaciones se transfieren a personas o equipos, y los filtros le muestran a cada uno lo suyo.
No. Los pedidos de documentos y avisos de vencimiento ligados al servicio contratado son Utility, siempre que el texto no tenga contenido promocional.
Conecta tu número oficial y ve estos flujos funcionando con tus clientes.