Picchat
WhatsApp oficial + IA

WhatsApp que vende para e-commerce y tiendas

Carga tu catálogo y la IA responde precio, existencias y variantes, arma un carrusel con los productos correctos y envía el enlace de compra — mientras tus campañas muestran quién hizo clic.

API oficial de Meta · tu propio número · costo de Meta sin margen

CClienteatendido por la IA
¿Tienen tenis para correr de menos de $150?
Tengo 3 opciones en ese rango, mira 👇Ver Runner X — $119Ver Pace 2 — $139Ver Leve Pro — $149
¿El Pace 2 lo tienen en talla 27?
Sí, la talla 27 está disponible. ¿Te mando el enlace para finalizar la compra?
Conversación ilustrativa — nombres y valores de ejemplo

— [ el problema ]

Lo que frena el WhatsApp de e-commerce y tiendas

El cliente pregunta y le compra a la competencia

"¿Lo tienen en talla M?", "¿cuánto tarda el envío a mi ciudad?". Una respuesta que tarda media hora es una venta que se fue a otra pestaña.

Mandar foto por foto no escala

Un vendedor buscando imágenes en la galería y pegando enlaces uno por uno atiende a un solo cliente a la vez.

Campañas sin saber qué funcionó

Enviaste a toda tu base, pero quién leyó, quién hizo clic y cuánto cobró Meta quedan a oscuras.

Riesgo de bloqueo con herramientas no oficiales

Los envíos masivos con automatizaciones de WhatsApp Web son el camino más corto para perder el número que concentra tus ventas.

— [ cómo funciona ]

Flujos listos para poner en marcha

Cada flujo usa funciones que ya existen en Picchat — tú lo configuras con tus textos, horarios y reglas.

1

Vendedor de IA con catálogo

Cuándo: Un cliente pregunta por un producto

  1. →El agente busca en el catálogo cargado en Picchat por nombre, marca, categoría o rango de precio
  2. →Responde con precio, promoción y disponibilidad reales — sin inventar
  3. →Envía un carrusel con hasta 10 productos y el botón de compra de cada uno
Catálogo de productosAgente de IACarrusel dinámico
2

Campaña con cupón

Cuándo: Lanzamiento, fecha especial o liquidación

  1. →Plantilla de marketing con cupón u oferta por tiempo limitado
  2. →Envío a una lista o a un filtro de tu base (respetando las bajas)
  3. →El panel de la campaña muestra entregados, leídos, respondidos, clics y costo de Meta
CampañasPlantillas de cupón y ofertaCosto de Meta por campaña
3

Posventa y recompra

Cuándo: Pedido aprobado en tu sistema (vía API)

  1. →Actualización del pedido en una plantilla de Utility
  2. →Seguimiento programado para pedir una reseña o sugerir reposición
  3. →Las dudas sobre cambios llegan a la bandeja de entrada para tu equipo
APISeguimiento programadoBandeja de entrada compartida

— [ plantillas ]

Plantillas de mensaje para empezar

Los mensajes que inician una conversación necesitan una plantilla aprobada por Meta. Usa estas como punto de partida — tú las creas, las envías a aprobación y das seguimiento a todo desde Picchat.

carrusel_ofertasMarketing

Descubre *{{1}}* {{2}} Llévatelo por solo {{3}}

Ver másComprar
cupon_cumpleanosMarketing

¡Feliz cumpleaños, {{1}}! 🎉 Usa el cupón {{2}} y obtén {{3}} de descuento hasta el domingo.

Ir a la tienda
pedido_enviadoUtility

{{1}}, tu pedido {{2}} ya va en camino. Síguelo en el enlace de abajo.

Rastrear pedido

{{1}}, {{2}}… son variables que se llenan con los datos de cada contacto al enviar. Meta cobra por mensaje de plantilla según su categoría y el país del destinatario.

— [ planes ]

Un plan a la medida de tu operación

El precio depende del volumen de mensajes y del tamaño de tu equipo. Habla con nuestro equipo y te mostramos Picchat funcionando con tus propios flujos.

Meta cobra por mensaje enviado según el país del destinatario, trasladado a precio de costo.

Hablar con ventas

Preguntas frecuentes: WhatsApp para e-commerce y tiendas

¿Necesito el catálogo de Meta para que la IA muestre productos?

No. El catálogo vive en el propio Picchat. La IA consulta tus productos y arma el carrusel a partir de una plantilla base aprobada, sin depender del catálogo del Commerce Manager.

¿Puedo cobrar por WhatsApp?

Envías el enlace de pago de tu pasarela o del checkout de tu tienda en la conversación o en el botón de la plantilla, y Picchat registra el clic de cada cliente.

¿Cuánto cuesta una campaña de marketing?

Meta cobra una tarifa por cada mensaje de Marketing, que depende del país del destinatario y se traslada a precio de costo. Cada envío consume 1 crédito del plan. Habla con nuestro equipo para estimar el total de tu mes.

¿Cómo evito enviar campañas a quien no las quiere?

Los contactos que piden darse de baja quedan marcados y se omiten en los siguientes envíos. Los números inválidos también se señalan.

¿Funciona para tiendas físicas?

Sí. El catálogo y las campañas funcionan igual; la diferencia es que el botón puede llevar a la dirección, a una reservación o a hablar con un vendedor.

Pon el WhatsApp de e-commerce y tiendas a trabajar solo.

Conecta tu número oficial y ve estos flujos funcionando con tus clientes.