Plataforma completa + especialistas que montam seus fluxos de atendimentoFale com um especialista
Picchat
Escolas, faculdades e cursos

Captação de alunos que não esfria no WhatsApp

A família ou o candidato chama no WhatsApp e recebe resposta na hora, com o curso, o turno e a condição certa. Quem está pronto vai para a equipe com o resumo; quem parou no meio recebe a retomada.

MMãeatendida pelo agente de IA
Oi! Vocês têm vaga para o 1º ano em 2027? Qual o valor da mensalidade?
Oi! Temos turmas do 1º ano em 2027, nos turnos manhã e integral. Os valores e a condição de matrícula a coordenação apresenta na visita. Quer agendar uma visita para conhecer a escola?Quero agendarTenho outra dúvida
Quero agendar
Combinado! Passei o seu interesse no 1º ano para a secretaria, que te responde por aqui com os horários. 😊
Conversa ilustrativa

— [ o que mudou ]

A captação de alunos acontece numa conversa

O anúncio, o Instagram e o site fazem a família ou o candidato se interessar. O próximo passo quase sempre é uma mensagem no WhatsApp: tem vaga, qual o turno, quanto custa, como faço a matrícula. É nessa conversa que a captação de alunos se ganha ou se perde.

O problema raramente é falta de interessado. É demora para responder, resposta diferente para cada pessoa e ninguém retomando quem sumiu depois de pedir o valor. Na época de matrícula ou de vestibular, o volume passa da capacidade da equipe justamente quando mais importa.

Captar alunos pelo WhatsApp com método é responder rápido com a informação certa, separar quem está pronto de quem está pesquisando, levar cada interessado por etapas até a matrícula e não deixar ninguém parado no meio.

— [ como o picchat ajuda ]

Do primeiro contato à matrícula, no mesmo número

Resposta na hora, a qualquer hora

O agente de IA responde sobre cursos, séries, turnos e formas de ingresso a partir dos documentos e do catálogo da instituição, inclusive à noite e no fim de semana.

Catálogo de cursos

Cadastre cursos com nível, modalidade, valores e link. O agente consulta antes de responder e pode mandar as opções em carrossel. O que não está no catálogo, ele não informa.

Qualificação sem interrogatório

Duas ou três perguntas para entender série ou curso, turno e prazo. As respostas viram propriedades do contato.

Visita e transferência com resumo

Quem quer visitar ou fechar vai para a secretaria ou o consultor, com o resumo da conversa. Ninguém precisa repetir a história.

Funil de matrícula

Interessado, visita, proposta, matrícula: a IA cria e move o card conforme a conversa avança, e a coordenação vê o funil inteiro.

Retomada de quem parou

Campanhas com modelos de mensagem aprovados para quem pediu informação e sumiu, com métricas de entrega, leitura e resposta.

Equipe no mesmo número

Secretaria, consultores e coordenação atendem no número oficial da instituição, cada um com seu login, e o histórico fica na escola.

Uma conta por unidade ou polo

Mesmo padrão de atendimento em cada unidade, e quem gerencia várias acessa todas com o mesmo login.

— [ como montar ]

Captação de alunos no WhatsApp em 4 passos

  1. 1

    Conecte o número oficial

    Pode ser o número que já está nos anúncios e no site, com a coexistência do WhatsApp Business.

  2. 2

    Ensine o agente

    Suba os documentos da instituição e cadastre os cursos, séries e turnos. Defina o que ele responde e o que vai para a equipe.

  3. 3

    Desenhe o funil de matrícula

    Crie as etapas do seu processo e deixe a IA colocar e mover os interessados.

  4. 4

    Programe a retomada

    Monte os modelos de mensagem para quem parou em cada etapa e acompanhe quem respondeu.

— [ comparativo ]

Captação no improviso × captação com método

WhatsApp no improvisoCaptação no Picchat
Resposta fora do horárioNo dia seguinte, quando dáNa hora, pelo agente de IA
Valor e condiçãoCada um responde de um jeitoDo catálogo, igual para todos
Quem sumiu depois do preçoNinguém retomaCampanha de retomada com métricas
Onde está o interessadoNo celular de quem atendeuNo funil, com o histórico
Pico de matrícula ou vestibularFila que não andaIA atende em paralelo, equipe fecha

Conheça nossos planos

Escolha pelo volume de créditos que a sua operação usa no mês.

Quanto custa cada ação

  • Disparo de WhatsApp oficial1 crédito
  • Mensagem de IA1 crédito
  • Mensagem de IA avançada3 créditos
  • E-mail1 crédito
  • SMS3 créditos

Os créditos são um saldo único: use em disparos, IA ou nos outros canais do plano, como preferir.

Start

R$ 499/mês

1.500créditos/mês

Dá para fazer

  • 1.500 disparos de WhatsApp oficial
  • ou 1.500 mensagens de IA
  • 1 número · 1 assistente · 2 usuários
  • Canal disponível: WhatsApp Oficial
Falar com especialista

+ custo Meta por mensagem, a preço de custo

Mais popular

Escala

R$ 969/mês

3.200créditos/mês

Dá para fazer

  • 3.200 disparos de WhatsApp oficial
  • ou 3.200 mensagens de IA
  • 2 números · 2 assistentes · 5 usuários
  • Canais: WhatsApp Oficial e Instagram
Falar com especialista

+ custo Meta por mensagem, a preço de custo

Max

R$ 1.799/mês

7.000créditos/mês

Dá para fazer

  • 7.000 disparos de WhatsApp oficial
  • ou 7.000 mensagens de IA
  • ou 7.000 e-mails
  • ou 2.333 SMS
  • 3 números · 3 assistentes · 10 usuários
  • Canais: WhatsApp Oficial, Instagram, e-mail e SMS
  • Suporte da equipe na criação dos flows de atendimento
Falar com especialista

+ custo Meta por mensagem, a preço de custo

Personalizado

Sob medida

+7.000créditos/mês

Mais volume do que o Max, com o melhor preço por crédito da plataforma.

  • Números, assistentes e usuários do tamanho da operação
  • Plano montado junto com um especialista
Falar com especialista

+ custo Meta por mensagem, a preço de custo

Ficou com dúvida? Fale com um especialista no WhatsApp.

Perguntas frequentes

O que é captação de alunos pelo WhatsApp?

É tratar o WhatsApp como o lugar onde o interesse vira matrícula: responder rápido com a informação certa, qualificar, agendar a visita ou a inscrição e acompanhar cada interessado até o fim.

Serve para escola, faculdade e curso livre?

Serve. O processo muda de nome, como visita, vestibular ou aula experimental, mas a lógica é a mesma. Veja as páginas de escolas, faculdades e cursos livres para os detalhes de cada um.

A IA informa o valor da mensalidade?

Só se você quiser e só o que estiver cadastrado no catálogo ou nos documentos. Muitas escolas preferem apresentar o valor na visita, e o agente segue essa regra.

Dá para usar o número que já está nos anúncios?

Dá. Com a coexistência, o número continua no app WhatsApp Business e passa a funcionar também no Picchat.

Como funciona a retomada de quem não respondeu?

Mensagens fora da janela de 24 horas saem por modelo de mensagem aprovado pela Meta. Você escolhe quem recebe e acompanha entrega, leitura e resposta.

Integra com o sistema da escola?

Não há integração pronta com sistemas acadêmicos específicos. A API pública cria contatos e inscreve em automações, e o agente pode consultar APIs da instituição por ferramentas HTTP.

Pare de perder aluno na conversa

Fale com a gente e veja a captação de alunos funcionando no WhatsApp da sua instituição.