Os pais perguntam de uniforme, horário, cardápio e boleto no mesmo número. A IA responde o que é rotina, a secretaria fica com o que precisa de gente e os avisos importantes saem com confirmação de leitura — no número oficial da escola, não no celular da coordenadora.
API oficial da Meta · seu próprio número · custo Meta sem margem
— [ o problema ]
Lista de material, horário da saída, uniforme, cardápio, calendário de provas. A cada pergunta repetida, alguém deixa de atender quem está no balcão.
Coordenadora e professores atendendo famílias no próprio WhatsApp, fora do horário e sem histórico na escola.
Na época de matrícula, a mãe que pediu para visitar a escola espera dias por resposta — e visita a concorrente antes.
Aviso de rematrícula em lista de transmissão, cobrança de mensalidade por ligação. Ninguém sabe quem leu.
— [ como funciona ]
Cada fluxo usa recursos que já existem no Picchat — você configura com os seus textos, horários e regras.
Quando: Pais e responsáveis mandam mensagem, a qualquer hora
Quando: Família chega pelo site, Instagram ou anúncio
Quando: Calendário da escola ou vencimento (via API do sistema escolar)
— [ templates ]
Mensagens que iniciam conversa precisam de template aprovado pela Meta. Use estes como ponto de partida — você cria, envia para aprovação e acompanha tudo pelo Picchat.
Olá, {{1}}! A rematrícula de {{2}} para {{3}} vai até {{4}}. Garanta a vaga pelo link abaixo.
{{1}}, a mensalidade de {{2}} referente a {{3}} vence em {{4}}. O boleto e o Pix estão no link abaixo.
Olá, {{1}}! A reunião de pais da turma de {{2}} será em {{3}}, às {{4}}. Pode confirmar a presença?
{{1}}, {{2}}… são variáveis preenchidas com os dados de cada contato no envio. Preço por mensagem conforme o rate card da Meta para o Brasil.
— [ quanto custa ]
Plano do Picchat + o que a Meta cobra por mensagem, sem margem. Mexa nos volumes.
Cenário de partida: Escola com 600 alunos. Ajuste os volumes do seu mês.
Envios no mês
1.500
1 crédito por envio
Custo Meta
R$ 52,50
repassado a preço de custo
Plano sugerido
Start · R$ 345,00
1.500 créditos — sobram 0 para a IA
Estimativa com o rate card da Meta para números brasileiros, que pode ser reajustado pela Meta. Os créditos do plano também são usados pelas respostas da IA. Todos os planos têm 7 dias de teste grátis.
Não. Ele responde a rotina — horários, calendário, uniforme, material — com base nos documentos que a escola cadastra, e passa para a secretaria, o financeiro ou a coordenação tudo o que precisa de uma pessoa.
O Picchat atende conversas individuais pela API oficial. Cada responsável fala com a escola no privado, com o histórico da família guardado — o que também evita expor dados de outras famílias num grupo.
As conversas ficam no Picchat com login individual por funcionário, perfis de permissão por equipe e autenticação de dois fatores. O histórico fica com a escola, e não no celular de quem atendeu.
Avisos ligados à matrícula do aluno — mensalidade, rematrícula, reunião — costumam ser Utility, que custa R$ 0,035 por mensagem no Brasil. Convite para evento aberto ou campanha de matrícula para novas famílias é Marketing.
Não há integração pronta com sistemas escolares específicos. Pela API pública do Picchat, o sistema pode criar o responsável e inscrevê-lo nas automações de aviso.
Pode. Com a coexistência, o número continua no app WhatsApp Business e passa a funcionar também no Picchat.
7 dias grátis em qualquer plano. Conecte o seu número oficial e teste com os seus clientes.