Picchat
WhatsApp oficial + IA

WhatsApp que vende para e-commerce e lojas

Cadastre o catálogo, e a IA responde preço, estoque e variações, monta um carrossel com os produtos certos e manda o link de compra — enquanto suas campanhas mostram quem clicou.

API oficial da Meta · seu próprio número · custo Meta sem margem

CClienteatendido pela IA
Vocês têm tênis de corrida até 400 reais?
Tenho 3 opções nessa faixa, olha só 👇Ver Runner X — R$ 349Ver Pace 2 — R$ 389Ver Leve Pro — R$ 399
O Pace 2 tem 42?
Tem sim, o 42 está em estoque. Te mando o link pra finalizar a compra?
Conversa ilustrativa — nomes e valores de exemplo

— [ o problema ]

O que trava o WhatsApp de e-commerce e lojas

Cliente pergunta e compra no concorrente

"Tem no tamanho M?", "qual o prazo pra minha cidade?". Resposta que demora meia hora é venda que foi para outra aba.

Mandar foto por foto não escala

Vendedor procurando imagem na galeria e colando link um a um atende um cliente de cada vez.

Campanha sem saber o que deu resultado

Disparou para a base inteira, mas quem leu, quem clicou e quanto a Meta cobrou ficam no escuro.

Risco de bloqueio com ferramenta não oficial

Disparo em massa por automação de WhatsApp Web é o caminho mais curto para perder o número que concentra suas vendas.

— [ como funciona ]

Fluxos prontos para colocar no ar

Cada fluxo usa recursos que já existem no Picchat — você configura com os seus textos, horários e regras.

1

Vendedor de IA com catálogo

Quando: Cliente pergunta por um produto

  1. →O agente busca no catálogo cadastrado no Picchat por nome, marca, categoria ou faixa de preço
  2. →Responde com preço, promoção e disponibilidade reais — sem inventar
  3. →Envia um carrossel com até 10 produtos e o botão de compra de cada um
Catálogo de produtosAgente de IACarrossel dinâmico
2

Campanha com cupom

Quando: Lançamento, data comemorativa ou queima de estoque

  1. →Template de marketing com cupom ou oferta por tempo limitado
  2. →Disparo para uma lista ou filtro da sua base (com opt-out respeitado)
  3. →Painel da campanha mostra entregue, lido, respondido, cliques e custo Meta em reais
CampanhasTemplates de cupom e ofertaCusto Meta por campanha
3

Pós-venda e recompra

Quando: Pedido aprovado no seu sistema (via API)

  1. →Atualização de pedido em template de Utility
  2. →Follow-up agendado para pedir avaliação ou sugerir reposição
  3. →Dúvidas de troca caem na inbox para o time
APIFollow-up agendadoInbox compartilhada

— [ templates ]

Modelos de mensagem para começar

Mensagens que iniciam conversa precisam de template aprovado pela Meta. Use estes como ponto de partida — você cria, envia para aprovação e acompanha tudo pelo Picchat.

carrossel_ofertasMarketing · R$ 0,32

Confira *{{1}}* {{2}} Garanta o seu por apenas {{3}}

Saiba maisComprar
cupom_aniversarioMarketing · R$ 0,32

Feliz aniversário, {{1}}! 🎉 Use o cupom {{2}} e ganhe {{3}} de desconto até domingo.

Ir para a loja
pedido_enviadoUtility · R$ 0,035

{{1}}, seu pedido {{2}} saiu para entrega. Acompanhe pelo link abaixo.

Rastrear pedido

{{1}}, {{2}}… são variáveis preenchidas com os dados de cada contato no envio. Preço por mensagem conforme o rate card da Meta para o Brasil.

— [ quanto custa ]

Simule o mês de e-commerce e lojas

Plano do Picchat + o que a Meta cobra por mensagem, sem margem. Mexa nos volumes.

Cenário de partida: Loja com base de 3 mil clientes e 2 campanhas por mês. Ajuste os volumes do seu mês.

1.200/mês
400/mês
200/mês

Envios no mês

1.800

1 crédito por envio

Custo Meta

R$ 462,00

repassado a preço de custo

Plano sugerido

Escala · R$ 672,00

3.200 créditos — sobram 1.400 para a IA

Estimativa com o rate card da Meta para números brasileiros, que pode ser reajustado pela Meta. Os créditos do plano também são usados pelas respostas da IA. Todos os planos têm 7 dias de teste grátis.

Perguntas frequentes de e-commerce e lojas

Preciso do catálogo da Meta para a IA mostrar produtos?

Não. O catálogo fica no próprio Picchat. A IA consulta seus produtos e monta o carrossel a partir de um template-molde aprovado, sem depender do catálogo do Commerce Manager.

Dá para receber o pagamento pelo WhatsApp?

Você envia o link de pagamento do seu gateway ou da sua loja (Pix, boleto ou checkout) na conversa ou no botão do template, e o Picchat rastreia o clique por cliente.

Quanto custa uma campanha de marketing?

A Meta cobra cerca de R$ 0,32 por mensagem de Marketing no Brasil, repassado a preço de custo. Cada envio consome 1 crédito do plano. A simulação acima mostra o total do mês.

Como evito mandar campanha para quem não quer?

Contatos que pedem para sair ficam marcados como opt-out e são pulados nos próximos disparos. Números inválidos também são sinalizados.

Funciona com loja física?

Sim. O catálogo e as campanhas funcionam igual; a diferença é que o botão pode levar para o endereço, para uma reserva ou para falar com um vendedor.

Coloque o WhatsApp de e-commerce e lojas para trabalhar sozinho.

7 dias grátis em qualquer plano. Conecte o seu número oficial e teste com os seus clientes.