✨ Atendimento exclusivo via WhatsApp: Fale com a gente com apenas um clique e tenha uma experiência personalizada
O fim do risco de banimento e das taxas ocultas no WhatsApp.
Sua operação ainda usa o WhatsApp Business, sofre com bloqueios frequentes e a equipe não dá mais conta do volume de mensagens? Conecte múltiplos números em uma única tela, centralize o seu time e utilize nossas IAs Especialistas para atender e qualificar leads em segundos. Escale seu atendimento sem gargalos.
CONFIANÇA
empresas que confiam no nosso trabalho.
CENTRALIZAÇÃO
vários canais em um só lugar.
Gerenciar seu atendimento nunca foi tão fácil. Com a Caixa de Entrada do Picchat você define equipes, transfere atendimentos, controla SLA, cria etiquetas e muito mais.
Termômetro de SLA
Acompanhe os tíquetes na sua caixa de entrada e otimize o atendimento, vendo facilmente o status do SLA.
Marcações
Tudo identificado para facilitar a sua gestão e entendimento de um tíquete. Sempre que há algum comentário, tranferência ou alteração de status, marcações são exibidas ao longo da conversa.
Transferência
Mande um tíquete a um atendente, a qualquer momento e veja facilmente o histórico desta transferência.
Etiquetas
Autonomia e independência: cada canal possui suas próprias etiquetas. Elas são atribuídas aos tíquetes e não ao contato, fornecendo uma análise mais precisa sobre Pauta X Tempo de Atendimento.
Multiplos canais
Como a caixa de entrada é centralizada, os canais de whatsapp e instagram recebem uma identificação personalizada.
AUTOMAÇÕES
automatize tarefas repetitivas.
Ganhe tempo, programando ações em massa e engaje seu cliente com cadência personalizada por você. Crie automações de mensagens únicas, ou por sequência, definindo um gatilho.
Envie fotos, vídeos e mensagens personalizadas.
Com automações de mensagens whatsapp, se comunicar com sua base nunca foi tão fácil.
ASSISTENTES DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
o seu braço direito no atendimento.
OTIMIZAÇÃO
reduza o tempo de gerenciamento de atendimento.
Otimize seu atendimento com respostas ágeis e personalizadas. Aumente a retenção ao oferecer interações mais eficientes e envolventes.
RELATÓRIOS
preocupe-se com o que é importante
Deixe que o Picchat facilite sua rotina! Crie automações e não se preocupe em analisar uma a uma, nós geramos relatórios personalizados e trazemos taxas importantes como, sucesso, contatos engajados e números válidos.
Saúde de base
Veja com facilidade como está a saúde da sua base. Analisamos e retornamos quais números e e-mails são válidos, diminuindo sua taxa de bounce.
Sucesso da automação
Acompanhe o desempenho das suas automações em tempo real com dados claros e precisos. Exibimos a taxa de sucesso das mensagens enviadas, facilitando a gestão e a tomada de decisões.
Tempo de atendimento
Monitore o desempenho em relação aos SLAs definidos, garantindo que sua operação esteja sempre alinhada com os padrões de qualidade estabelecidos.
Engajamento da base
Fornecemos um indicador claro de engajamento da sua base, analisando as interações dos seus contatos com as mensagens enviadas.
COM O PICCHAT, SUA EXPERIÊNCIA É COMPLETA!
Não se preocupe com a integração, caso precise nós cuidamos disso!
Consulte as condições
Consulte as condições
INTEGRAÇÕES
cruze informações e otimize seu tempo
Aquela dúvida do fazer, quem chamar, como integrar? Com o Picchat, ela não existe. Ajudamos você, do início ao fim.
PLANOS
o modelo focado em transparência radical e economia com a Meta.
Essencial
R$
1.200
/ mês
1 Canal Oficial
Até 3 Agentes
1.200 Créditos
Ideal para
Cada IA ou disparo custa 1 crédito.
Intermediário
R$
2.500
/ mês
Até 3 Canais
Até 10 Agentes
3.000 Créditos
Ideal para
Cada IA ou disparo custa 1 crédito.
Business
Sob Consulta
Canais Ilimitados
Agentes Ilimitados
Créditos Sob Medida
Ideal para
O Modelo Transparência Radical
As outras plataformas cobram Markup (ágio) a cada envio. O Picchat repassa o custo da Meta a preço de custo. Você só paga a assinatura do software!
Parte A: Software Picchat
Sua assinatura 100% transparente para ter a "Ferrari" rodando:
✅ Os "assentos" (Agentes humanos e IAs).
✅ A conexão com Canais Oficiais (WhatsApp Cloud API, etc).
✅ A caixa de entrada Omnichannel num único lugar.
✅ Os Créditos Inteligentes (para IA e disparos).
Parte B: Custo de Tráfego (Meta)
Para envios ativos (disparos/marketing), você paga direto no cartão conectado à própria Meta. Zero Markup!*
💰 Marketing (Promo/Ofertas): ~ US$ 0,0625 / disparo.
🧾 Utilidade (Boletos/Avisos): ~ US$ 0,0080 / disparo.
🆓 Serviço (Receptivo): 100% GRATUITO!
⚡ A Mágica da Janela de 24h:
A regra é clara: atendimentos receptivos numa janela de 24h são gratuitos. Como as IAs do Picchat respondem imediatamente, toda sua triagem inicial e suporte fluem de graça, cortando sua fatura drasticamente!
* Valores baseados nas tabelas de 2025 para o Brasil.
DEPOIMENTOS
quem usa recomenda, entenda o porquê
Nossos clientes confiam em nós, usam e recomendam a plataforma.
Todos os depoimentos exibidos foram coletados via WhatsApp e previamente autorizados, em total conformidade com a LGPD.
Gostaria de saber como coletamos estes depoimentos?
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controle as interações e responda de qualquer lugar, a qualquer hora
“Comunicação sem limites. Resultados sem Fronteiras: descubra o poder da automatização”
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