Seu atendimento no WhatsApp, desenhado por especialistas.
Chega de comprar ferramenta e deixar parada por falta de tempo pra configurar. Aqui um especialista monta seus fluxos, triagem e disparos com você, e a plataforma completa já vem junto.
Cada operação é diferente. Estes são alguns fluxos que nossos especialistas colocam para rodar, de ponta a ponta.
Educação
Matrícula completa pelo WhatsApp
O aluno escolhe área, curso e forma de pagamento num formulário dentro do WhatsApp. O preço vem do seu sistema ou do catálogo cadastrado no próprio Picchat, e a matrícula já cai na pipeline.
1Flow de matrícula
2Preço do seu sistema ou do catálogo Picchat
3Matrícula na pipeline
Matrícula
Área
Saúde
Curso
Enfermagem
Pagamento
Cartão recorrente
Mensalidade
R$ 1.026
Confirmar matrícula
preço vindo de
Seu sistemaouCatálogo Picchat
CRM
Pipelines que acompanham o lead
Cada passo da conversa move o card sozinho. Sua equipe vê onde cada lead está sem precisar perguntar.
Iniciou
Solicitada
Pagamento
Matriculado
AnaEnfermagem
Workflows
Follow-up automático
Quem parou no meio recebe uma mensagem na hora certa. O workflow espera, confere se a pessoa respondeu e decide o próximo passo.
Parou no formulário⏱ Espera 24 hRespondeu?
simSegue na pipeline
nãoManda lembrete
Integrações
Conectado aos seus sistemas
Durante a conversa, a IA consulta preço, busca cadastro e grava informações no seu sistema. Ninguém precisa copiar e colar.
Picchat
Consultar preço
Buscar cadastro
Inserir matrícula
Seu sistema
Campanhas
Disparos em 3 cliques
Escolha a lista, o modelo aprovado e dispare. Entrega, leitura e respostas aparecem em tempo real.
1Escolha a lista
2Escolha o modelo
3Dispare
Disparar agora
IA proativa
Engajamento automático feito por IA
Todo dia as IAs acordam, olham a sua base e enxergam oportunidades: quem sumiu, quem está quase fechando, quem merece um convite. Elas chamam no WhatsApp, mandam e-mail ou SMS e avançam o card na pipeline de score.
06:00
A IA acorda e analisa a base
06:02
Encontra quem vale a pena chamar
06:05
Chama no WhatsApp, e-mail ou SMS
09:40
O score sobe e o card avança
WhatsAppE-mailSMS→Score ↑
Sob medida
Integração customizada
Seu sistema não tem API pronta ou precisa de algo específico? Nossa equipe desenvolve a integração para você.
A Meta cobra por mensagem, conforme a categoria. O Picchat repassa esse valor sem margem — ele aparece discriminado no seu extrato de créditos. Os preços seguem o rate card oficial da Meta para o Brasil.
Categoria
Preço unitário
Quando aplica
Utility
R$ 0,035
Confirmações, atualizações de pedido, avisos operacionais.
Authentication
R$ 0,035
Códigos de verificação e OTP enviados pelo WhatsApp.
Marketing
R$ 0,32
Campanhas, promoções, reativação de base.
Service
R$ 0,035
Resposta em texto livre dentro da janela de 24h. As primeiras 1.000 do mês por número são grátis.
Preços em BRL para números brasileiros, definidos pela Meta e sujeitos a reajuste pelo rate card oficial. A categoria é determinada pela Meta a cada mensagem. Desde 1º/10/2026 a Meta cobra as mensagens de Service e os templates de Utility enviados dentro da janela de 24h.
No que acreditamos
Pra nós, o WhatsApp fica melhor quando a empresa, o time e o cliente do outro lado saem ganhando.
Passe o mouse ou toque para conhecer.
Só no oficial
Operação séria no WhatsApp não pode depender de gambiarra que cai do dia pra noite.
Por isso tudo no Picchat roda sobre a API Oficial da Meta. Sem número banido, sem atendimento parado e sem refazer a base do zero.
IA que sabe a hora de chamar gente
A IA responde em segundos, a qualquer hora, e dá conta do que se repete todo dia.
Mas a conversa difícil é do humano. Acreditamos em agente de IA que entende o próprio limite e passa a vez pro time com o contexto todo.
Preço que dá pra entender
Ninguém deveria descobrir quanto gastou só quando chega a fatura.
Você paga pelo que usa e vê o custo da Meta por campanha, em real. Sem letra miúda entre você e a sua operação.
Respeito a quem recebe
Do outro lado de cada disparo tem uma pessoa, não um número numa lista.
Quem pede pra sair sai, número inválido não é bombardeado e a base continua saudável. É bom pro cliente e é bom pra reputação do seu número.
Gente de verdade do nosso lado
Plataforma boa não é a que você configura sozinho e reza pra funcionar.
Nosso suporte é humano, no WhatsApp, e a gente acompanha a integração do começo ao fim.