Cliente manda nota, extrato e dúvida de folha no mesmo número. A IA entende o assunto e passa para o setor certo, o pedido de documentos do mês sai sozinho e o histórico de cada empresa fica no escritório.
API oficial da Meta · seu próprio número · custo Meta sem margem
— [ o problema ]
Todo mês alguém cobra extrato, nota e folha cliente por cliente. Quando chega atrasado, o fechamento atrasa junto.
Dúvida de pró-labore, pedido de certidão e boleto de DAS chegam misturados. Alguém precisa ler tudo e repassar para fiscal, DP ou contábil.
A guia saiu, mas o cliente não viu e pagou com multa. E a culpa sobra para o escritório.
Quando o analista sai, as conversas com as empresas que ele atendia vão embora com o aparelho.
— [ como funciona ]
Cada fluxo usa recursos que já existem no Picchat — você configura com os seus textos, horários e regras.
Quando: Cliente manda mensagem no número do escritório
Quando: Início do mês
Quando: Guia gerada no seu sistema (via API)
— [ templates ]
Mensagens que iniciam conversa precisam de template aprovado pela Meta. Use estes como ponto de partida — você cria, envia para aprovação e acompanha tudo pelo Picchat.
Olá, {{1}}! Para fecharmos {{2}}, precisamos de: {{3}}. Pode enviar por aqui até o dia {{4}}.
{{1}}, a guia de {{2}} da {{3}} vence em {{4}}, no valor de {{5}}. Qualquer dúvida, responda esta mensagem.
Oi, {{1}}. Ainda não recebemos {{2}} referente a {{3}}. Sem ele, o fechamento pode atrasar.
{{1}}, {{2}}… são variáveis preenchidas com os dados de cada contato no envio. Preço por mensagem conforme o rate card da Meta para o Brasil.
— [ quanto custa ]
Plano do Picchat + o que a Meta cobra por mensagem, sem margem. Mexa nos volumes.
Cenário de partida: Escritório com 150 empresas clientes. Ajuste os volumes do seu mês.
Envios no mês
700
1 crédito por envio
Custo Meta
R$ 24,50
repassado a preço de custo
Plano sugerido
Start · R$ 345,00
1.500 créditos — sobram 800 para a IA
Estimativa com o rate card da Meta para números brasileiros, que pode ser reajustado pela Meta. Os créditos do plano também são usados pelas respostas da IA. Todos os planos têm 7 dias de teste grátis.
Ela responde o que você cadastrar como padrão — prazos, documentos, horários — e passa para o setor certo o que precisa de análise. Você define nas instruções do agente o que ele não deve responder.
Dá. A equipe envia o arquivo na conversa e, se o seu sistema tiver integração, ele pode inscrever o cliente numa automação de aviso pela API pública do Picchat.
Não há integração pronta com sistemas contábeis específicos. A API pública permite criar contatos e inscrever em automações, e dá para usar n8n ou outra ferramenta de integração no meio.
Pode. As conversas são transferidas para pessoas ou equipes, e os filtros mostram a cada um o que é dele — de 1 usuário no plano Receptivo a 10 no Max.
Não. Pedido de documento e aviso de vencimento ligados ao serviço contratado são Utility, que custa R$ 0,035 por mensagem no Brasil — desde que o texto não tenha conteúdo promocional.
7 dias grátis em qualquer plano. Conecte o seu número oficial e teste com os seus clientes.