Plataforma completa + especialistas que montam seus fluxos de atendimentoFale com um especialista
Picchat
WhatsApp oficial + IA

WhatsApp para escolas de idiomas

O interessado pergunta o preço, faz o teste de nível, assiste à aula experimental e decide. A IA responde na hora, a consultora recebe o card com objetivo e disponibilidade, e a rematrícula de cada estágio sai pelo número oficial da escola.

API oficial da Meta · seu próprio número · custo Meta sem margem

IInteressadaatendido pela IA
Oi, quanto custa o inglês? É pra mim, tenho uma entrevista em março.
Oi! O valor depende da turma e do plano, e a primeira etapa é um teste de nível sem custo para te colocar na turma certa. Como o seu objetivo é a entrevista em março, a consultora já te mostra as opções com esse prazo. Prefere fazer o teste online ou na unidade?OnlineNa unidade
Online, à noite
Anotei: teste online, à noite, objetivo entrevista em março. Passei para a consultora, que te manda os horários por aqui. 😊
Conversa ilustrativa — nomes e valores de exemplo

— [ o problema ]

O que trava o WhatsApp de escolas de idiomas

Lead que some depois de perguntar o preço

Quem chega do anúncio quer saber o valor primeiro. Recebe a tabela, não recebe a próxima pergunta e não volta.

Teste de nível e aula experimental que não viram matrícula

O aluno faz a aula, gosta, e a proposta só chega dias depois. Quem faltou ao teste não é chamado para remarcar.

Rematrícula a cada estágio, sem controle

O curso se renova por estágio ou semestre. Quem não rematricula some em silêncio, e a escola só percebe quando a turma encolhe.

Kids e teens: quem decide é o responsável

A conversa é com a mãe ou o pai, com horário de trabalho e outras dúvidas. Atender como se fosse o aluno adulto não fecha.

— [ como funciona ]

Fluxos prontos para colocar no ar

Cada fluxo usa recursos que já existem no Picchat — você configura com os seus textos, horários e regras.

1

Do anúncio ao teste de nível

Quando: Interessado chega por anúncio, Instagram ou site

  1. →A IA pergunta idioma, objetivo, para quem é o curso e a disponibilidade
  2. →Responde grade, unidades e valores a partir do catálogo de cursos e oferece o teste de nível ou a aula experimental
  3. →Cria o card no funil — interessado, teste agendado, aula experimental, proposta, matriculado — e passa para a consultora
Agente de IACatálogo de cursosPipelines
2

Depois da aula experimental

Quando: O aluno fez o teste ou a aula experimental

  1. →A consultora registra o nível e a turma sugerida no card
  2. →A proposta sai no mesmo dia, pela conversa que já está aberta
  3. →Quem não respondeu entra na automação de retomada, e quem faltou ao teste recebe o convite para remarcar
PipelinesAutomaçõesTemplates
3

Rematrícula por estágio

Quando: Fim do estágio ou do semestre (lista da turma ou API do sistema da escola)

  1. →Template de rematrícula para os alunos ou responsáveis da turma, com o link do próximo estágio
  2. →O painel mostra quem leu e quem clicou, e a coordenação chama no privado quem ficou parado
  3. →Dúvidas de valor e desconto caem na inbox do financeiro
CampanhasRastreio de cliqueInbox compartilhada

— [ templates ]

Modelos de mensagem para começar

Mensagens que iniciam conversa precisam de template aprovado pela Meta. Use estes como ponto de partida — você cria, envia para aprovação e acompanha tudo pelo Picchat.

confirmacao_teste_nivelUtility · R$ 0,035

Olá, {{1}}! Seu teste de nível de {{2}} está marcado para {{3}}, às {{4}}. Confirma a presença?

ConfirmarRemarcar
rematricula_estagioUtility · R$ 0,035

Olá, {{1}}! O estágio {{2}} de {{3}} termina em {{4}}. A rematrícula para o próximo estágio já está aberta no link abaixo.

Fazer rematrícula
turma_intensivaMarketing · R$ 0,32

Oi, {{1}}! Vamos abrir uma turma intensiva de {{2}} de {{3}} a {{4}}. Quer receber os horários?

Quero os horáriosNão tenho interesse

{{1}}, {{2}}… são variáveis preenchidas com os dados de cada contato no envio. Preço por mensagem conforme o rate card da Meta para o Brasil.

— [ quanto custa ]

Simule o mês de escolas de idiomas

Plano do Picchat + o que a Meta cobra por mensagem, sem margem. Mexa nos volumes.

Cenário de partida: Escola de idiomas com 350 alunos, no mês de rematrícula. Ajuste os volumes do seu mês.

350/mês
80/mês
400/mês

Envios no mês

830

1 crédito por envio

Custo Meta

R$ 143,05

repassado a preço de custo

Plano sugerido

Start · R$ 499,00

1.500 créditos — sobram 670 para a IA

Estimativa com o rate card da Meta para números brasileiros, que pode ser reajustado pela Meta. Os créditos do plano também são usados pelas respostas da IA.

Perguntas frequentes de escolas de idiomas

A IA aplica o teste de nível?

Não. O teste continua com a escola. A IA qualifica o interessado, oferece o teste e passa para a consultora agendar; o nível e a turma sugerida ficam registrados no card do funil.

Funciona para kids e teens, quando quem fala é o responsável?

Funciona. O contato no WhatsApp é o responsável, e o histórico da família fica na escola. Avisos de aula, rematrícula e mensalidade vão para ele, com acesso da equipe controlado por perfil de permissão.

Serve para franquia ou rede com várias unidades?

Cada unidade pode ter a própria conta e o próprio número, com o mesmo padrão de agente e de templates, e quem gerencia várias unidades acessa todas com o mesmo login.

Teste de nível e rematrícula são mensagem Utility ou Marketing?

Confirmação de teste ou aula agendada e rematrícula de aluno ativo costumam ser Utility, que custa R$ 0,035 por mensagem no Brasil. Oferta de turma intensiva ou campanha para ex-aluno é Marketing, que custa R$ 0,32.

Integra com o sistema da escola de idiomas?

Não há integração pronta com sistemas de escola de idiomas específicos. Pela API pública, o sistema cria o contato e inscreve o aluno nas automações, e o agente pode consultar APIs da escola por ferramentas HTTP.

Dá para usar o Picchat para dar aula ou praticar conversação?

Não é o objetivo. O Picchat cuida do atendimento e da comunicação da escola — captação, matrícula, avisos e cobrança. A aula continua na plataforma ou na sala que a escola já usa.

Posso usar o número que a escola já divulga?

Pode. Com a coexistência, o número continua no app WhatsApp Business e passa a funcionar também no Picchat.

Coloque o WhatsApp de escolas de idiomas para trabalhar sozinho.

Escolha o plano, conecte o seu número oficial e comece a atender os seus clientes.